La guía sin humo para arreglarlo en 15 minutos (y dejar de perder ventas)

Hay un momento precioso en la vida de cualquier negocio: cuando te gastas un dinero en una web nueva, te la enseñan, te emocionas, la compartes… y después pasan las semanas y el contador de ventas sigue igual.

Y ahí llega la frase maldita:

“No sé qué pasa, si la web está muy bien.”

Claro que está muy bien. Está bonita.
Que convierta ya es otro deporte.

La mayoría de webs no fallan por falta de diseño. Fallan por falta de claridad, fricción y credibilidad. Tres cosas que, casualmente, no salen en un mockup de Figma.

Vamos a verlo con criterio (y con un poquito de mala leche constructiva), porque si estás leyendo esto seguramente tu negocio no necesita más “branding inspiracional”. Necesita más solicitudes, más llamadas y más ventas.

El diagnóstico rápido: por qué una web bonita no vende

Tu visitante llega con una pregunta muy simple:

“¿Esto es para mí? ¿Me interesa? ¿Qué tengo que hacer ahora?”

Si tu web no responde eso en menos de 5 segundos, no es que “no convierta”.
Es que expulsa.

Y se expulsa de tres maneras:

1. No entiendo qué haces (claridad)
2. Entiendo… pero me da pereza (fricción)
3. Entiendo y no me da pereza… pero no te creo (credibilidad)

Si arreglas esas tres cosas, la conversión sube. Sin magia. Sin reels bailando. Sin rezar.

Palanca 1: Claridad (tu web debe decir “qué vendes” como si te pagaran por cada segundo)

Síntoma típico

• Titulares tipo: “Soluciones integrales”, “Innovación y excelencia”, “Impulsamos tu negocio”.
• Mucho “nosotros” y poco “tú”.
• El CTA principal es “Contacto” (la palabra menos sexy de Internet).

La realidad

Si tu titular sirve igual para una asesoría, un dentista y una empresa de extintores… no sirve.

Arreglo en 5 minutos (plantilla)

Cambia el hero (la parte de arriba) por esto:

“Ayudo a [perfil] a conseguir [resultado] sin [dolor principal].”

Debajo: una línea de apoyo con prueba o método simple.
Y un CTA que sea una acción con intención.

Ejemplos rápidos

• “Ayudo a empresas B2B a generar leads cualificados sin depender de anuncios.”
• “Ayudo a [sector] a convertir visitas en solicitudes con una web que vende.”
• “Ayudo a negocios locales a llenar agenda con SEO local + conversión.”

CTA que convierte (deja “Contacto” para el 2009)

Prueba con:

• “Quiero presupuesto”
• “Ver precios”
• “Quiero una demo”
• “Quiero mi auditoría express”
• “Reservar 15 min”

Regla de oro: el botón debe decir lo que el usuario quiere, no lo que tú quieres.

Palanca 2: Fricción (si el usuario tiene que pensar, ya se fue)

Tu web puede estar diciendo cosas perfectas… y aun así perder ventas por esto:

• Formularios eternos
• Demasiadas opciones
• Páginas sin jerarquía
• CTA escondidos
• Móvil mal resuelto (spoiler: la mayoría viene por móvil)

Check de fricción express

Si tu proceso de conversión parece una matrícula universitaria, estás muerto.

Arreglo rápido (lo que funciona en el mundo real)

• 3 campos máximo en el formulario inicial:
  • Nombre
  • Email / Teléfono
  • “¿Qué necesitas?” (opcional)
• Un objetivo por página (si la landing vende, que venda; si informa, que informe)
• Microcopy que quita miedo:
  • “Te respondemos en 24h”
  • “Sin compromiso”
  • “No spam, palabra”
  • “Si no hay encaje, te lo diremos”

El detalle que nadie hace y mejora mucho

Pon el CTA más de una vez:

• Arriba
• En mitad (tras beneficios)
• Abajo (tras prueba social)

No es insistir. Es ayudar. El usuario no está ahí para explorar arte. Está para decidir.

Palanca 3: Credibilidad (no es que no te crean… es que no tienen pruebas)

La gente no duda de ti: duda de esto:

• “¿Funcionará en mi caso?”
• “¿Me van a vender la moto?”
• “¿Y si pierdo el tiempo?”
• “¿Cuánto me va a costar el error?”

Prueba social sin postureo (la fórmula que sí sirve)

Olvídate del testimonio tipo “Muy profesionales, recomendable 100%”.
Eso lo escribe hasta tu cuñado.

Usa esta estructura:
Antes → Después → Tiempo → Contexto

Ejemplos:

• “Pasamos de 2 solicitudes/semana a 9/semana en 21 días ajustando mensaje + CTA + formulario.”
• “Reducimos el abandono del formulario un 40% quitando campos y cambiando el CTA.”
• “Duplicamos reservas de cita con una promesa clara + casos reales arriba del todo.”

Lo mínimo que debe haber en una web que vende

• 1–3 casos reales (aunque sean pequeños)
• Logos de clientes (si aplica)
• Fotos reales (equipo/oficina/proceso)
• Un “cómo trabajamos” de 5 pasos
• Objeciones respondidas (precio, plazos, compromiso, garantías)

La confianza no se pide. Se construye.

Los 7 errores más comunes que vemos en auditorías (y cómo arreglarlos)

1. Titular genérico: Cambia a: perfil + resultado + dolor
2. Demasiados servicios en la home: Prioriza el principal y mete el resto como “otros servicios”
3. CTA “Contactar”: CTA con intención: presupuesto / demo / auditoría
4. Formulario largo: 3 campos + promesa de respuesta rápida
5. Sin prueba social arriba: Añade caso/testimonio en el primer scroll
6. Beneficios vagos: Beneficios específicos (“menos X”, “más Y”, “en Z tiempo”)
7. Móvil descuidado: Revisa: velocidad, legibilidad, botones, formulario

La auditoría express de 15 minutos: cómo funciona (y por qué no es “consultoría gratis”)

Esto lo hacemos para una cosa: detectar palancas de conversión sin mareos.

En 15 minutos:

1. Me dices tu objetivo (2 min)
2. Reviso en directo tu web/landing/captación (8 min)
3. Te doy 3 mejoras priorizadas (3 min)
4. Te digo el siguiente paso (2 min)

Y punto.

Sin compromiso. Sin powerpoint. Sin terapia de marca.
Si no veo palancas claras o no hay encaje, te lo digo tal cual. Y te vas con una recomendación útil.

¿Quieres que te lo mire a ti?

Si te pasa esto de “está bonita pero no vende”, lo más eficiente es ver tu caso, no seguir leyendo artículos mientras el contador sigue igual.

👉 Reserva tu Auditoría Express de 15 minutos aquí: https://doingbs.com/reservarcita/

O si prefieres, respóndeme con:

• tu URL
• qué vendes
• y tu objetivo (más leads / más llamadas / más ventas)

…y te digo si merece la pena hacer la auditoría o si con dos ajustes rápidos lo tienes.

PD (para valientes)

Si tu web no convierte, no es mala suerte.
Es una decisión pendiente. Y normalmente cuesta menos arreglarla que seguir perdiendo oportunidades cada semana.